Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous.

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Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 20 octobre 2023.

Toutes les données personnelles que nous recevons de vous lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site Web, ou que nous recevons et utilisons d'une autre manière pour l'envoi de communications, sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016, ainsi que la présente politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité vous fournit des informations détaillées sur les données personnelles que nous traitons, les raisons pour lesquelles nous les traitons, comment nous les obtenons, combien de temps nous les conservons et avec qui nous les partageons. Vous y trouverez également des informations sur l'exercice de vos droits.

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Table des matières:

1. Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

2. Qui utilise vos données ?

3. De qui recevons-nous des données ?

4. Comment obtenons-nous vos données ?

5. Quelles données utilisons-nous de vous ?

6. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?

7. Où stockons-nous vos données ?

8. Comment vos données sont-elles sécurisées chez nous ?

9. Que pouvez-vous nous demander ?

10. Quelles règles s'appliquent à cette politique de confidentialité ?

11. Quels cookies utilisons-nous ?

12. Mises à jour ?

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1. Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Il s'agit des données personnelles de toute personne qui a été en contact avec nous ou a visité notre site Web, tels que les visiteurs, les clients et les contacts commerciaux. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être reliées à vous en tant qu'individu, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre comportement de navigation.

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2. Qui utilise mes données ?

​MindWaves est responsable du site Web www.mindwaves.be et est donc l'organisation responsable de l'utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans cette politique de confidentialité.

Les coordonnées complètes sont les suivantes :

 

MindWaves

G. Mertensstraat 17

1770 Liedekerke

BE 1000.785.028

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3. De qui recevons-nous des données ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne qui a été en contact avec nous ou a visité notre site Web. Il s'agit notamment des visiteurs, des clients particuliers, des clients commerciaux et des personnes de contact de nos partenaires.

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4. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous recevons les données directement de vous dès lors que vous : visitez notre site Web remplissez des données sur notre site Web donnez votre autorisation pour leur utilisation à l'un de nos partenaires

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5. Quelles données utilisons-nous de vous ?

Nous utilisons les données suivantes : Prénom et nom Adresse de résidence ou d'établissement (dans certains cas spécifiques) Adresse e-mail Numéro de téléphone Données de paiement (dans certains cas spécifiques) Fonction

 

​6. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour une ou plusieurs des finalités suivantes :

Bulletins d'information et autres communications commerciales

En ce qui concerne l'envoi de bulletins d'information et d'autres communications commerciales, nous pouvons traiter vos données d'identification personnelles, telles que votre nom, votre adresse (d'entreprise), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP et des cookies, ainsi que votre historique de navigation. Ces données nous permettent de vous tenir informé des évolutions juridiques et des formations, de vous informer sur nos produits et services, de vous inviter à des événements professionnels, et d'afficher des messages commerciaux en ligne, etc. Lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, vous recevez nos communications commerciales car vous avez donné votre consentement à cette fin (conformément à l'article 6.1 a) du RGPD). Les messages commerciaux en ligne ne sont affichés que si vous avez donné votre consentement pour l'installation de cookies publicitaires via le site Web (pour plus d'informations, consultez notre Déclaration de cookies). Nous obtenons ces données personnelles directement de vous. Pour l'envoi de nos communications commerciales, nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que vous vous désinscriviez du bulletin d'information, après quoi nous arrêtons le traitement de vos données personnelles à cette fin. Périodiquement, nous demanderons également le renouvellement de votre consentement ; en cas de refus, nous arrêterons également le traitement à cette fin. Vous pouvez révoquer votre consentement pour les cookies publicitaires à tout moment via vos préférences de cookies (pour plus d'informations, consultez notre Déclaration de cookies). Nous partageons ces données personnelles avec des tiers avec lesquels nous travaillons pour l'envoi de communications commerciales, tels que les fournisseurs de logiciels et de solutions informatiques et les fournisseurs d'outils de marketing. Consultez notre Déclaration de cookies pour plus d'informations. Une liste de ces tiers avec lesquels nous travaillons est disponible sur demande.

Optimisation du site Web, y compris l'utilisation de cookies

Afin de garantir le bon fonctionnement de notre site Web et de fournir une expérience conviviale aux visiteurs, nous pouvons traiter vos données d'identification électronique, y compris votre adresse IP et des cookies. Ces données nous permettent de mettre en place un site Web bien fonctionnel et convivial. La base légale de l'installation de cookies essentiels sur le plan technique et fonctionnel repose sur notre intérêt légitime à offrir un site Web bien fonctionnel et convivial (conformément à l'article 6.1 f) du RGPD). Les cookies analytiques, publicitaires et de médias sociaux ne sont installés que si vous avez donné votre consentement via le site Web (conformément à l'article 6.1 a) du RGPD). Nous obtenons ces données personnelles directement de vous. La durée de conservation varie en fonction du cookie. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences en matière de cookies (consultez notre Déclaration de cookies pour plus d'informations). Nous partageons ces données personnelles avec des tiers avec lesquels nous travaillons pour notre site Web, notamment les fournisseurs de solutions informatiques et de logiciels. Consultez notre Déclaration de cookies pour plus d'informations. Une liste de ces tiers avec lesquels nous travaillons est disponible sur demande. Suivi des demandes de contact et prospection Nous traitons vos données personnelles pour la prospection sur la base de notre intérêt légitime. Nous ne vous enverrons des propositions ou des offres que si nous sommes convaincus que cela vous intéresse vraiment et qu'il est dans votre intérêt. Par exemple, nous souhaitons vous informer des possibilités de souscrire à des (nouveaux) services.

Comment MindWaves vous contacte-t-il pour la prospection ?

Dans le cadre de la prospection, MindWaves peut vous contacter par les moyens habituels (par exemple par téléphone ou par courrier) ou par des moyens électroniques tels que l'e-mail. Avec quelles données travaillons-nous pour la prospection ? Il est important pour nous que vous sachiez que nous prenons également soin de vos données dans ce contexte. Nous n'utilisons des données à des fins de prospection que si : vous nous les avez communiquées directement ou indirectement lors de vos contacts avec MindWaves nous les avons obtenues lors d'interactions entre vous et nous (par exemple, concernant vos habitudes de paiement pour les factures, etc.) nous les avons obtenues via des cookies (et d'autres technologies similaires) que vous avez acceptés sur les sites Web ou les applications mobiles de MindWaves, y compris les pages de MindWaves sur les réseaux sociaux (par exemple la page Instagram de MindWaves). Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement des cookies et sur la manière de les accepter ou de les désactiver dans notre Politique en matière de cookies sur www.mindwaves.be (via le bouton "Cookies" en bas de la page).

Comment MindWaves vous contacte-t-il après le suivi des demandes de contact ?

Afin de suivre les demandes de contact que vous avez soumises via notre site Web, nous pouvons traiter vos données d'identification personnelles, telles que votre nom, votre adresse (d'entreprise), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom de société, ainsi que toute autre information fournie. Ces données nous permettent de vous fournir les demandes effectuées et les informations associées. La base légale pour le traitement de ces données personnelles est votre consentement, que vous donnez en soumettant vos données personnelles pour les finalités susmentionnées (conformément à l'article 6.1 a) du RGPD). Nous obtenons ces données personnelles directement de vous. Pour le suivi des demandes de contact, nous conservons vos données personnelles pendant une période maximale de 5 ans (plus une période de vérification d'un an) après le premier contact.

Nous partageons ces données personnelles avec des tiers avec lesquels nous travaillons pour le stockage et la gestion de nos données, notamment les fournisseurs informatiques. Une liste de ces tiers avec lesquels nous travaillons est disponible sur demande.

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7. Où stockons-nous vos données ?

Nous traitons vos données dans l'Espace économique européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données au sein de l'EEE.

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8. Comment vos données sont-elles sécurisées chez nous ?

Nous avons pris de nombreuses mesures pour protéger au mieux vos données, tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et divers moyens de communication pour garantir que vos données ne tombent pas entre de mauvaises mains. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par les personnes autorisées par nos soins. Si vous avez des questions sur la manière spécifique dont nous protégeons vos données, n'hésitez pas à nous contacter.

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9. Que pouvez-vous nous demander ?

​Comme nous utilisons des données personnelles vous concernant, vous avez plusieurs droits. Nous répertorions ces droits ci-dessous : une demande d'accès ou de rectification de vos données personnelles une demande de suppression de vos données personnelles une demande de limitation du traitement de vos données personnelles la révocation de votre consentement une objection au traitement de vos données une réclamation si vous estimez que nous ne respectons pas la législation applicable en matière de protection des données. Vous pouvez également porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge

Lorsque vous souhaitez exercer les droits susmentionnés, nous pouvons vous demander de prouver votre identité, par exemple en nous envoyant une copie de la face avant de votre carte d'identité par courrier ou par e-mail. par la poste :

• à l'adresse indiquée au début de cette politique de confidentialité, avec la mention "confidentialité"

• par e-mail : lynn@mindwaves.be

Nous respectons tous les droits que vous avez en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

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10. Quelles règles s'appliquent à cette politique de confidentialité ?

Notre politique de confidentialité doit respecter diverses conditions. Ces conditions se trouvent notamment dans le Règlement général sur la protection des données. De plus, les règles générales applicables en vertu de la loi belge s'appliquent à notre politique de confidentialité.

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11. Quels cookies utilisons-nous ?

Vous pouvez indiquer vous-même les données que nous sommes autorisés à utiliser de vous. Si vous nous avez donné votre autorisation pour personnaliser votre profil en fonction de votre comportement de navigation et de recherche, nous pouvons adapter notre site Web pour le rendre plus convivial et personnel. Nous le faisons à l'aide de cookies. Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site Web : Cookies fonctionnels, tels que les cookies de session et de connexion pour le suivi des informations de session et de connexion

 

​12. Mises à jour ?

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, dans les limites de la législation applicable en matière de protection des données. Vous avez toujours accès à la version la plus récente via le site Web.